カテゴリー: お知らせ

日頃より、亀屋良長をご愛顧いただき誠にありがとうございます。

この度は弊社PCのウィルス感染に伴い、お客様をはじめ
関係者様にご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。

被害拡大を防ぐため、ネットショップを休業しておりましたが、
再発を防止する措置を講じ社内の安全性も確認できました(※)ので、
9月17日(木)午後よりネットショップの販売を再開させていただくこととなりました。
“ネットショップ再開のお知らせ”の続きを読む

本日、9月15日(火)午前9時頃、お客様より、
弊社を装ったお詫び状の訂正に関するメールが届いているとご連絡がございました。

弊社ではそのようなメールはお送りしておりませんので、
くれぐれもご注意くださいませ。
“9/15お詫び状の内容訂正を思わせる不正メールにご注意ください”の続きを読む

この度被害に遭われたお客様には、別途郵送にて、9/14(月)〜19日(土)到着予定で
お詫び状をお送りさせていただきます。 “不正メール発生によるお詫びと調査結果のご報告”の続きを読む

いつも亀屋良長をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

2020年9月1日、弊社の社員のパソコンが
「マルウエア エモテット」に感染したことにより、
不審ななりすましメールを受信されている皆さまには
多大なご迷惑をお掛けしておりますこと、深くお詫び申し上げます。

不正なメールが届きましたら、
添付ファイルを開かず、メールを削除いただきますようお願いいたします。

下記に不正メールが届いた場合の各種端末ごとのご対応方法をご案内させていただきます。
“弊社を装った不正メールが届いた際のご対応方法のお知らせ”の続きを読む

いつも亀屋良長をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

2020年9月1日、弊社の社員のパソコン1台がウィルスに感染したことにより、
不審ななりすましメールを受信されている皆さまには
多大なご迷惑とご心配をおかけしていますことを心より深くお詫び申し上げます。
“お問合せフォーム 一時停止のお知らせ”の続きを読む

【本件の時系列に関しましては、随時追記させていただきます。】

いつも亀屋良長をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

この度、2020年9月1日、弊社の社員のパソコン1台がウィルスに感染したことが判明いたしました。
不審な なりすましメールを受信されている皆さまには
多大なご迷惑とご心配をおかけしていますことを心より深くお詫び申し上げます。
“不正アクセス発生によるお詫びと現状報告のお知らせ（2020.09.04）”の続きを読む

いつも亀屋良長をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

この度、2020年9月1日、弊社の社員のパソコン1台がウィルスに感染したことが判明いたしました。
不審ななりすましメールを受信されている皆さまには
多大なご迷惑とご心配をおかけしていますことを心より深くお詫び申し上げます。
“不正メールの発生によるお詫びとお知らせ”の続きを読む

お客様各位

いつも亀屋良長をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

現在、差出人が弊社となったメールで、不正なメールが届いたとの情報が寄せられております。
多大なご迷惑・ご心配をおかけし、誠に申し訳ございません。
“不正メールにご注意ください。”の続きを読む

いつもＨＰをご覧いただき、ありがとうございます。 近年、弊社の商品を転売目的で購入し、ショッピングサイトで転売されていることがございます。 食品の転売は衛生的観点から安全を保障出来るものではございません。 また、「対応が悪い」や、「値段が高すぎる」といったコメントもあり、非常に残念に思っております。 今のところ対応策がなく、お客様自身に販売元を確認して頂くしかない状況です。 弊社は、Amazon、Yahoo!ショッピング（※ふるさと納税返礼品は除く）での販売はしておりませんので、ご注意くださいませ。 ... もっと読む