不正メールの発生に関する情報

本日、2021年1月21日に、一部のお客様のメールアドレスへ
弊社をなりすました不正なメールが送られる事象が発生しております。
(メール内容としては、「緊急事態宣言に関しての内容」、「過去のご注文確認メール」が届いているようですが、いずれも不正メールです。)

昨年の9月に弊社パソコンがウイルス感染した際に、
お客様をはじめ関係者様の個人情報の流出してしまった事が原因でございますが、
今回、新たに弊社パソコンがウイルス感染にした訳ではございません。

重ね重ね多大なご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございません。
不正メールは、添付ファイルは開かずメールごと削除いただきますようお願い申し上げます。

一連の事象や対応につきましては、以下に記載しておりますので、ご参照いただきますよう、お願い申し上げます。
“不正メールの発生に関する情報”の続きを読む

10/21弊社を装った不正メールにご注意ください

10/21複数のお客様より、ここ数日間弊社を装った添付ファイル付きのメールが届いている
ご連絡をいただきました。

弊社ではそのようなメールはお送りしておりませんので、
くれぐれもご注意くださいませ。
“10/21弊社を装った不正メールにご注意ください”の続きを読む

ネットショップ再開のお知らせ

日頃より、亀屋良長をご愛顧いただき誠にありがとうございます。

この度は弊社PCのウィルス感染に伴い、お客様をはじめ
関係者様にご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。

被害拡大を防ぐため、ネットショップを休業しておりましたが、
再発を防止する措置を講じ社内の安全性も確認できました(※)ので、
9月17日(木)午後よりネットショップの販売を再開させていただくこととなりました。
“ネットショップ再開のお知らせ”の続きを読む

9/15お詫び状の内容訂正を思わせる不正メールにご注意ください

本日、9月15日(火)午前9時頃、お客様より、
弊社を装ったお詫び状の訂正に関するメールが届いているとご連絡がございました。

弊社ではそのようなメールはお送りしておりませんので、
くれぐれもご注意くださいませ。
“9/15お詫び状の内容訂正を思わせる不正メールにご注意ください”の続きを読む